中山市藍籃百貨有限公司
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如何打造超市加盟的口碑營銷
中山超市加盟店通常是針對三公里的顧客在商圈內(nèi)開展營銷行為,顧客是非常集中,很適合主動開展口碑營銷。超市商店和商業(yè)界、社區(qū)公眾、競爭對手、顧客以及超市總部之間有著非常密切的聯(lián)系。關(guān)于超市口碑營銷的實戰(zhàn)路徑有以下六個方面:
1、商圈:政府部門、媒體、客戶、競爭對手、超市商店均在商圈內(nèi)開展活動,商圈設(shè)立超市與顧客溝通。平臺和渠道,隨著商圈的擴大和通透性的提高,口碑傳播的人口基數(shù)也會越來越大。
2、社會公眾:包括政府部門、各種媒體、物業(yè)等,顧客對他們的信譽度是非常強的。在中山超市加盟店里,社會上的公眾都是通過口耳相傳的方式推銷的。
3、競爭對手:現(xiàn)在超市之間的競爭已經(jīng)從簡單的產(chǎn)品競爭和價格競爭進入了口碑競爭階段。超市之間的競爭必須有健康的競爭和共同的合作,這樣才能確保商界生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定發(fā)展。
4、顧客:它是超市商店口碑形成的主力軍,也是口碑營銷中重要的外力。中山超市加盟店團隊必須通過信息傳播、商品、促銷、價格等策略讓顧客滿意,讓顧客愿意主動地展開口碑交流。
5、超市商店團隊:它不僅是總部戰(zhàn)略的堅定執(zhí)行者,也是真正的經(jīng)營者,以滿足社區(qū)公眾和商業(yè)界客戶的實際需要。團隊是實施口碑營銷的主體,是口碑建設(shè)的核心動力,起著決定性的作用。
6.超市加盟總部:超市總部品牌是商店口碑營銷的堅強后盾,商店口碑是以總部品牌形象為基礎(chǔ)的,商鋪口碑是總稱,是部門品牌的延伸、分支和完善。
總之,中山超市加盟店口碑建設(shè)的實戰(zhàn)路徑是引導外生力量的自發(fā)正面口碑傳播+超市商店和總部的積極口碑。